Pour une banque à Madagascar, nous recrutons un(e) directeur des opérations
Lieu d’affectation : Antananarivo – Madagascar
MISSIONS ET ATTRIBUTIONS
Sous la supervision du Directeur Général, il / elle sera en charge de diriger et motiver l’équipe de la direction opérationnelle, de veiller à la bonne application des procédures en respectant les normes légales, les règlementations en vigueur et les politiques de l’entité, de s’assurer de la conformité des opérations et éviter les risques liés à celles-ci. Ses principales attributions sont les suivantes :
· Direction et management de l’équipe opérationnelle
– Définir et mettre en œuvre une stratégie opérationnelle et mettre en place des plans d’actions.
– Superviser et coordonner les équipes pour garantir le respect des délais et une exécution efficace.
– Assurer une bonne organisation et une répartition efficace des tâches pour chaque service.
– Définir les KPIs, fixer des objectifs clairs pour chaque équipe et suivre leur réalisation.
– Suivre le travail des équipes et fournir des rapports à la direction générale.
– Résoudre les problèmes opérationnels en collaborant avec les autres départements.
· Conformité, gestion des risques et contrôle des opérations
– Veiller à l’ application des procédures internes et des mesures de contrôle dans chaque service.
– S’assurer de la conformité des opérations en respectant la politique de la banque et les instructions des autorités de régulation.
– Identifier et gérer les risques liés aux transactions et mettre en place des actions correctives.
– Assurer le suivi des réconciliations des comptes et effectuer des reportings réguliers.
· Optimisation des processus et représentation externe
– Contribuer au développement de nouveaux produits et services de la banque.
– Optimiser les systèmes informatiques pour assurer la gestion continue des opérations.
– Gérer les projets informatiques et leur intégration dans les processus de la banque.
– Travailler avec les auditeurs internes pour assurer la conformité des contrôles et mettre en place des actions après les audits.
– Représenter la banque auprès des organismes externes et participer aux forums internes.
PROFIL
· Titulaire d’un Master ou d’un Diplôme d’ingéniorat en Gestion, Administration, IT ou domaine connexe ;
· 5 ans d’expérience dans un poste similaire ;
· Maîtrise des opérations et des règlementations bancaires ;
· Compétences en analyse financière et comptable ;
· Connaissance des pratiques et de la gestion des stocks ;
· Connaissance des normes de sécurité et de maintenance ;
· Maîtrise parfaite de la langue française et anglaise ;
· Solides compétences en gestion et leadership ;
· Excellente organisation et gestion de temps ;
· Aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément et à respecter des délais stricts ;
· Compétences en communication et négociation ;
· Grande rigueur et souci du détail ;
· Esprit pratique et orientation terrain ;
· Capacité à travailler efficacement sous pression ;
· Fort sens du service et de la qualité.
Merci de transmettre votre candidature composée d’un CV détaillé, d’une lettre de motivation, de vos prétentions salariales et d’au moins 3 références professionnelles avec le scan du diplôme le plus élevé avant le 30 décembre 2024 à l’adresse : dop2024@fthmconsulting.com
Veuillez noter que la communication des références est obligatoire et vaut autorisation de les contacter.